Согласно исследованию, проведённому научно-производственным предприятием «Юникорн» совместно с онлайн-гипермаркетом «ВсеИнструменты.ру», почти две трети опрошенных (61%) отмечают подорожание услуг частных мастеров за последний год, при этом более половины из них фиксируют лишь незначительный рост цен. Интересно, что мужчины в пять раз реже прибегают к услугам мастера с целью сэкономить — таких всего 5%, тогда как среди женщин этот показатель достигает 25%.
Относительно оценки стоимости работ мастеров, большинство россиян называют среднюю цену вызова сантехника в пределах 2-3 тысяч рублей в час (52%), в то время как лишь 11% считают, что час подобных услуг стоит меньше тысячи рублей. Приблизительно каждый пятый готов заплатить свыше трёх тысяч рублей за час работы специалиста.
По частоте обращений к сантехникам, почти 68% вызывают мастера не чаще чем раз в полгода, ещё около 15% делают это раз в 4-5 месяцев или чаще. Всего 17% респондентов стараются самостоятельно справиться с подобными задачами. Среди молодёжи в возрасте от 18 до 24 лет лишь 8% уверены в своих навыках сантехнического ремонта, в то время как в возрастной группе 25-44 года таких уже вдвое больше — 16%. Среди людей старше 45 лет каждый четвёртый умеет выполнять ремонт сантехники самостоятельно.
Только около четверти опрошенных полагают, что базовые знания в сантехнике необходимы каждому, чтобы иметь возможность оценить качество выполненной мастером работы (48%) и для экономии денег, выполняя часть работы самостоятельно (34%).
Что касается способов поиска мастеров, россияне чаще всего обращаются к специалистам из управляющей компании или ТСЖ — такой выбор делают 35% респондентов. Также популярными источниками являются интернет (26%) и рекомендации знакомых (25%), в то время как на строительных рынках мастеров ищут реже — всего 14%.
